Comprendre les fondamentaux de la webanalyse, les indicateurs de performance de son site web et disposer des clés pour l’optimiser en vue d’atteindre ses objectifs.
- Durée : 2 jours
- Fondamentaux
- Lieu : Paris ou déplacement à la demande
Programme de formation Webanalyse :
Introduction : les enjeux de la webanalyse
Première partie : Indicateurs clés et mesure d’audience
- Les indicateurs fondamentaux d’audience
- Stratégies web et indicateurs associés
- Définition des principaux indicateurs
- Les sources de trafic et les différents types de coûts d’acquisition
- Les conversions et le calcul du ROI
- Les segments
- La mesure d’audience
- Les deux approches de mesure d’audience
- Les solutions marché
- Forces et faiblesses
- Google Analytics : Présentation et démonstration
- Xiti / AT Internet : Présentation et démonstration
Deuxième partie : Mettre en œuvre une solution Webanalytics
- Définir ses indicateurs de performance
- Qu’est ce qu’un bon KPI ?
- La modélisation des flux et hiérarchisation des KPIs
- Choisir une solution adaptée à ses objectifs
- Les critères de choix
- Méthode de sélection : pondération des critères
- Mettre en ouvre et définir son plan de marquage
- La collecte des données
- Les éléments du plan de marquage
- L’arborescence de marquage
- Les différents types de marquage
- Mesurer et créer ses tableaux de bord
- Les questions à se poser
- Les types de tableaux de bord et leurs enjeux de pilotage
- Le tableau de bord stratégique
- Le tableau de bord opérationnel ou pilotage
- Analyser et optimiser
Atelier : Définition de vos futurs tableaux de bord
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